תקנון

תקנון אתר ומדיניות ביטול

​

1. כללי

1.1. ברוכים הבאים לאתר של בתיה אלימלך.
1.2. השימוש באתר ורכישת מוצרים באמצעותו כפופים לתנאים המפורטים בתקנון זה.
1.3. כל המבצע פעולה באתר מצהיר כי קרא את התקנון, הבין אותו ומסכים לתנאיו.
1.4. התקנון מנוסח בלשון נקבה/זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחס לשני המינים.
1.5. החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את התקנון מעת לעת ללא הודעה מוקדמת.

​

2.1. האתר מציע למכירה מוצרי טיפוח, לרבות קרם רגליים, מדי סוכר רציפים ופאצ'ים לחיישן.
2.2. החברה עושה מאמצים להציג מידע מדויק ככל האפשר, אך ייתכנו הבדלים בין התמונות למוצר בפועל.
2.3. המוצרים אינם מהווים תחליף לייעוץ רפואי, ויש להשתמש בהם בהתאם להוראות.

​

3.1. רכישה באתר תתבצע באמצעות הזנת פרטים מלאים ונכונים.
3.2. החברה רשאית לבטל הזמנה במקרה של מסירת פרטים שגויים או אי אישור העסקה על ידי חברת האשראי.
3.3. אישור הזמנה יישלח ללקוח לאחר השלמת התשלום.

​

4.1.  כל המחירים באתר כוללים מע"מ כחוק (אלא אם צוין אחרת).
4.2. התשלום מתבצע באמצעות מערכות סליקה מאובטחות.
4.3. החברה רשאית לעדכן מחירים ללא הודעה מוקדמת.

​

5.1. המשלוחים יסופקו לכתובת שהוזנה בעת ההזמנה.
5.2. זמני אספקה משוערים: עד 14 ימי עסקים.
5.3. ייתכנו עיכובים שאינם בשליטת החברה (כגון חברת שליחויות, מזג אוויר וכו’).

​

6.1. לקוח רשאי לבטל עסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, תשמ"א–1981.

ניתן לבטל עסקה בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת פרטי העסקה (לפי המאוחר מביניהם), ובלבד שלא נעשה שימוש במוצר.

במקרה של ביטול שלא עקב פגם או אי התאמה, החברה רשאית לגבות דמי ביטול בשיעור של עד 5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח – לפי הנמוך מביניהם.

​

החזרים

• המוצר יוחזר באריזתו המקורית, ללא שימוש וללא פגם.

• עלות החזרת המוצר תחול על הלקוח, אלא אם מדובר בפגם או טעות מצד החברה.

החזר יבוצע תוך 14 ימים ממועד קבלת הודעת הביטול, בהתאם לאמצעי התשלום שבו בוצעה העסקה.

בהתאם לחוק, לא ניתן לבטל עסקה על:

• מוצרי טיפוח שנפתחו או נעשה בהם שימוש

​

7.1. החברה אינה אחראית לנזק עקיף או תוצאתי כתוצאה משימוש במוצרים.
7.2. יש להשתמש במוצרים בהתאם להוראות השימוש בלבד.
7.3. במקרה של רגישות יש להפסיק שימוש ולהיוועץ בגורם מקצועי.

7.4. המוצר לא נועד לטיפול או למניעה של פצעים בכף הרגל או למניעה של סוכרת או סיבוכיה.